Denne kopi af win7 er ikke ægte

"Microsoft løber fra sit ansvar"

Det anser jeg, som værende  et postulat.

Henvender man sig ikke korrekt, får man svar derefter.

Jeg har altid fået god support fra Microsoft.

El Barsko skrev: "Microsoft løber fra sit ansvar" Det anser jeg, som værende  et postulat. Henvender man sig ikke korrekt, får man svar derefter. Jeg har altid fået god support fra Microsoft.

Fordi du har fået god support, er det ikke sikkert at alle andre har.

At MS allerede inden man får kontakt til en levende medarbejder sorterer dem fra med OEM, er jeg ikke bleg for at kalde "at løbe fra sit ansvar". De er der for at hjælpe, ikke for på forhånd at afvise folk, som har formastet sig til den helligbrøde at anskaffe sig en OEM. Det er elendig kundeservice. De kunne lige så godt afvise folk, der er rødhåret, og hvis man så lyver og siger, at man ikke er rødhåret, henholde sig til, at det ikke er en "korrekt" henvendelse. Det er at vende tingene på hovedet, at give kunden skylden for sin egen dårlige service.

Og så forresten er mit job her på Nettips ikke at forsvare MS eller andre kommercielle firmaer, men at hjælpe "kunderne" alias NT's brugere, nøjagtigt som MS burde gøre overfor DERES kunder. Desuden skal hjælpen ikke udarte i en diskussion, som intet har med topic at gøre, så længe trådens starter ikke er blevet hjulpet tilstrækkeligt.

EDIT. Fik ikke læst dit sidste indlæg, Barsko, før jeg sendte dette indlæg, men det ændrer ikke ved det, jeg anser for at være sagens kerne: at hjælpe Stan6.

EDIT 2 (efter nærlæsning af dit sidste). Lidt uenighed kan vi sikkert sagtens leve med. Det skal der være plads til. Det går ikke udover vores venskab. Du har dine kæpheste, og jeg har mine, og de skal passes og plejes med kærlig hånd, fodres med frisk havre og koldt rent vand.


Redigeret af Prutterhunden - 30 Dec 2012 kl. 01:33

Til Stan6

Vis du vil have min support ( virker )  Så send mig en PM...

Stan6 det er vel ikke sådan, at tiden på din computer af en eller anden grund ikke passer mere ?