HP printere verden over viser blå skærmfejl |
Besvar |
Forfatter | |
m.b.petersen
Engageret Oprettet: 09 Dec 2008 Status: Offline Point: 278 |
Indlæg funktioner
Tak(0)
Sendt: 24 Maj 2023 kl. 12:04 |
HP-printere verden over viser blå skærmfejl. Kunder må vente på løsningenEn række HP Office Jet-printere verden over viser lige nu blå skærm, efter en opdatering blev frigivet tidligere på måneden. Rådet til kunder, der kontakter HPs support er at vente. Lige nu arbejder printerleverandøren HP på at rette op på en fejl, der har sneget sig med i selskabets seneste firmwareopdatering, som tidligere på måneden blev sendt ud til HP Office Jet-printere verden over. Indtil nu har HP ikke adresseret fejlen i en officiel meddelelse, men selskabet fortæller til mediet Bleeping Computer, at fejlen berør en delmængde af HPs kundeflade. Problemet, der opstår for disse brugere, er hvad mediet beskriver som en "blå skærmfejl". Deres enheder viser blå skærme med "83C0000B" fejl på den indbyggede berøringsskærm HP opfordrer alle kunder, der oplever fejlen til at kontakte selskabets support-afdeling. De berørte printere omfatter HP OfficeJet 902x-modeller. Herunder: HP OfficeJet Pro 9022e, Den blå skærm er allerede rapporteret i USA, Storbritannien, Tyskland, Holland, Australien, Polen, New Zealand og Frankrig, hvor kunder fortæller om HP-kundeservice-medarbejdere, der må melde hus forbi på problemet for nu. Da opdateringen tilsyneladende installeres automatisk på internettilsluttede printere, rådes HP-kunder til at deaktivere deres enheders internetforbindelse og vente på en firmwareopdatering. Kilde: https://www.computerworld.dk/ |
|
queen
Staff Oprettet: 10 Jan 2011 Sted: Slagelse Status: Offline Point: 1862 |
Indlæg funktioner
Tak(0)
|
m. p. tak for en vigtig oplysning
|
|
Besvar | |
Tweet
|
Skift forum | Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |